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為更好提升飯店管理水平和服務(wù)品質(zhì),加快推進(jìn)飯店品牌化、專(zhuān)業(yè)化建設(shè),在對(duì)西園飯店進(jìn)行五星級(jí)酒店評(píng)定性復(fù)核即將到來(lái)之際,揚(yáng)州市文化廣電和旅游局組織國(guó)家旅游局星評(píng)委員徐金印,對(duì)西園飯店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,局黨委委員、副局長(zhǎng)毛衛(wèi)東,市場(chǎng)管理處處長(zhǎng)程嘉同陪同檢查。
在飯店總經(jīng)理錢(qián)坤的陪同下,檢查組一行緊扣星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)飯店的必備項(xiàng)目、設(shè)備設(shè)施、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、安全保障、軟件服務(wù)等方面進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)和檢查,對(duì)飯店悠久的文化底蘊(yùn)、良好的員工風(fēng)貌表示贊許,肯定了飯店在星級(jí)復(fù)核方面做出的努力,對(duì)裝修裝飾風(fēng)格、藝術(shù)品位、區(qū)域功能布局、服務(wù)流程等提出了指導(dǎo)意見(jiàn)和建議。錢(qián)坤表示,將圍繞專(zhuān)家意見(jiàn),積極行動(dòng),認(rèn)真落實(shí),全面啟動(dòng)星級(jí)評(píng)定迎查工作,提升品質(zhì)化服務(wù),營(yíng)造有序旅游環(huán)境。(西園飯店)
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